各種お手続き・確認・変更・キャンセル

各種お手続き、および申込内容の確認・変更・キャンセルに関するQA

申込内容確認・変更

  • お申込番号は、当社からの確認メールの件名に記載している8から始まる9桁の番号です。
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    例/件名: お申込ありがとうございます!(申込番号 XXXXXXXXX
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    もし、メールが見当たらない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • はい、可能です。お手数をお掛けいたしますが、その旨サポートセンターにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

キャンセル

  • お見積ご承認前のキャンセルは可能です。
    キャンセルの場合、 写真原本は「発送キット」ご利用の場合は、弊社元払いでご返送させていただき、 「発送キット」をご利用でない場合は、お客様着払いでのご返却となります。

    お見積もり認証後のキャンセルは、お受付できませんのでご注意ください。
  • お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    <お見積もり承認前>
    キャンセル可能です。キャンセル料もいただきません。
    ※写真原本は「発送キット」ご利用の場合は、弊社元払いでご返送させていただき、「発送キット」をご利用でない場合は、お客様着払いでのご返却となります。

    <お見積もり承認後>
    お見積もり承認後、直ちにデジタル化作業に進みますので、キャンセルはできません。